Что делать, если на смартфоне или планшете не работает маркет Google Play. Ошибка: Приложение остановлено — что делать? Добавление программ в сетевые исключения антивирусов

Решение

За четыре года из маленького, но амбициозного проекта Android превратился в едва ли не самую сложную и напичканную функциональностью мобильную ОС современности. В Android есть поддержка огромного количества технологий и функций, многие из которых скрыты от пользователя или запрятаны там, куда даже не подумаешь заглянуть. Эта статья - сборник советов и трюков, которые могут быть применены к любому Android-аппарату без необходимости получать root.

01. ОТКЛЮЧИ АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ ИКОНОК НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ

Я думаю, не меня одного раздражает, как ведет себя маркет при установке приложения. Он почему-то думает, что для любой мало-мальской софтины или очередной игры мне обязательно нужна иконка на рабочем столе, и успешно ее создает. А мне приходится ее удалять. А потом еще одну. И так каждый раз.

К счастью, такое поведение легко отключить - просто открываем настройки Google Play (на панели слева) и снимаем галочку с пункта «Добавлять значки». Там же можно отключить принудительный запрос пароля каждые 30 мин при покупке приложений, а также ненавистное автообновление приложений.

02. ОТКЛЮЧИ GOOGLE SEARCH И ДРУГОЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ СОФТ

Стандартная прошивка Android-смартфонов включает в себя огромное количество бесполезного софта, начиная от кучи приложений Google (ты знаешь, что Google требует от компаний-производителей включать в прошивку своих аппаратов чуть ли не весь разработанный ей софт?) и заканчивая всяким барахлом от производителя смартфона. Все это (или хотя бы большинство) можно отключить.

Переходим в «Настройки → Приложения → Все», тапаем по нужной софтине и нажимаем «Отключить» (конечно же, тебя предупредят, как это «опасно»). Кстати, при отключении поиска Google исчезнет и Google Now, а также строка поиска с рабочего стола (после перезагрузки), вместо которой останется пустая область.

03. ПЕРЕЗАГРУЗИСЬ В БЕЗОПАСНЫЙ РЕЖИМ

Мало кто знает, но в Android, как и во многих других ОС, есть так называемый Safe mode. Это режим, при котором операционка загружается с отключенными сторонними приложениями. Не слишком умело написанная малварь (та, что не прописывается в системный раздел) при этом отваливается, как и любой софт, мешающий нормальной работе системы. Safe mode можно использовать для обхода блокировщиков экрана, приложений, приводящих к зависанию смартфона, или, как вариант, для выявления того, кто на самом деле жрет батарею - очередное обновление прошивки или софт.

Включается режим довольно простым, но совсем не очевидным способом: зажатием кнопки питания с последующим удержанием пальца на пункте «Отключить питание». После перезагрузки виновника проблемы можно удалить через «Настройки → Приложения».

04. ИЗБАВЬСЯ ОТ НАВЯЗЧИВЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ

«Строительство замка закончено!» - как же достали эти уведомления. Все кому не лень пытаются уведомить меня обо всех возможных и невозможных событиях: «Вася Джубга ответил вам в твиттере», «У вас 100500 новых сообщений», «Вы выиграли операцию по увеличению правой ноги». Смахиваешь одно уведомление, на его месте появляются три новых.

Как избавиться от всего этого шлака: долго удерживаем палец на уведомлении и снимаем галочку под кнопкой «Остановить». Это рецепт для KitKat. В Lollipop все немного по-другому, но суть та же: удерживаем, далее кнопка i, в открывшемся окне ставим галочку на «Заблокировать». Там же можно принудительно сделать уведомление приоритетным, чтобы оно всегда было в самом верху.

05. НЕ ЗАБЫВАЙ ПРО СЕРВИСНОЕ МЕНЮ

Еще одна совсем не очевидная функция - сервисное меню. Его можно открыть через набор номера *#*#4636#*#*. В основном там различная техническая информация вроде номера IMEI, уровня сигнала, текущего местоположения или типа сети. Но есть и очень полезная для некоторых ситуаций функция принудительного переключения смартфона на нужный тип сети (2G, 3G, LTE).

В условиях плохого уровня 3G/LTE-сигнала девайс стремится сброситься на 2G, чтобы сохранить заряд батареи и обеспечить доступность абонента. Такое поведение можно отключить. Открываем сервисное меню и в пункте «Настроить предпочтительный тип сети» выбираем WCDMA only или LTE only. Таким же образом можно переключить смартфон на 2G - GSM only. Поможет в том случае, если требуется сохранить заряд батареи и интернет используется редко. Кстати, там же можно отключить радиомодуль вообще (естественно, до ближайшей перезагрузки).

В смартфонах на базе китайских чипов MTK есть собственное и гораздо более изощренное сервисное меню. Его номер *#*#3646633#*#*. Там различная системная информация и огромное количество тестов, среди которых можно найти несколько полезных настроек, таких как регулировка уровня громкости при разговоре или, например, изменение настроек GPS/AGPS. Само меню жутко нелогичное и содержит такое количество разно образной инфы, что я даже не решусь описывать его, а просто отправлю читателя на три буквы - XDA.

06. ИСПОЛЬЗУЙ СТАНДАРТНЫЙ БРАУЗЕР

Не знаю, почему пользователи так не любят встроенный браузер Android. На мой взгляд, он прекрасен. Легкий, быстрый, на движке Chromium, умеет синхронизироваться с аккаунтом Google (то есть сразу включает в себя все закладки и пароли из Chrome), но самое главное - в нем есть очень удобный и почти гениальный метод навигации. Это так называемое круговое меню, которое можно активировать в настройках (только в Android 4.0–4.4).

07. УПРАВЛЯЙ КОНТАКТАМИ С КОМПА

В копилке Google есть веб-сервисы не только для удаленной установки софта, блокирования и поиска смартфона, но и управления контактами. Все когда-либо сохраненные и синхронизируемые при подключении нового смартфона контакты людей всегда можно найти на странице google.com/contacts. Их можно просматривать, редактировать, добавлять и удалять. Причем, как ни странно, по сути это часть Gmail.

08. СЛЕДИ ЗА ЗАГРУЗКОЙ ПРОЦЕССОРА

В Android есть встроенная функция показа текущей загрузки процессора и активных в данный момент процессов поверх экрана. По идее, она предназначена для разработчиков приложений и прошивок и скрыта от обычных юзеров, но нам никто не мешает ее активировать. Но для начала придется достучаться до раздела настроек «Для разработчиков», которого по умолчанию вообще не существует.

Идем в настройки, далее «О телефоне», находим строчку «Номер сборки» и тапаем по ней семь раз подряд. На экране должно появиться сообщение «Вы стали разработчиком!» Это значит, что пункт «Для разработчиков» теперь открыт, и мы переходим в него. Отматываем почти в самый низ экрана и в разделе «Мониторинг» находим переключатель «Показывать загрузку ЦП».

Включаем и видим в правой верхней части экрана список. Первая строка - это так называемый loadavg, показывающий количество процессов, которым пришлось работать или ждать своей очереди на выполнение за последнюю минуту, пять и десять минут. Если говорить совсем грубо: если эти значения, поделенные на количество ядер процессора, будут выше единицы, это означает 100%-ю загрузку процессора за последнюю минуту, пять или десять минут соответственно. Ниже идет список наиболее прожорливых процессов (по сути, аналог команды top из Linux).

09. ИСПОЛЬЗУЙ ADB ДЛЯ БЭКАПА СОФТА НА КОМП

Мы уже не раз писали о замечательном инструменте под названием ADB, который может существенно упростить управление устройством с компа для человека, хорошо знакомого с консолью (здесь речь в основном идет о Linux, конечно же). Кроме возможности установки софта, переноса на смартфон файлов, просмотра логов и других полезностей, с недавних пор ADB позволяет делать бэкап всех настроек и приложений смартфона.

Чтобы воспользоваться данной функциональностью, устанавливаем универсальный ADB-драйвер (goo.gl/AzZrjR), далее скачиваем сам ADB (goo.gl/3P7klM), устанавливаем драйвер, далее разворачиваем архив с ADB, подключаем смартфон к компу USB-кабелем, запускаем командную строку и выполняем команду

На экране смартфона появится сообщение с просьбой указать пароль шифрования для бэкапа - можно смело жать «Далее». Начнется процесс бэкапа приложений, который затронет как сами APK-пакеты (флаг -apk в команде), так и их настройки. В бэкап также попадут все приложения с карты памяти. Восстановить бэкап можно с помощью такой команды:

$ adb restore backup.ab

$ adb restore backup . ab

10. ОТКЛЮЧИ ФОНОВУЮ ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ В ПРИЛОЖЕНИЯХ

Работая в фоне, приложения могут активно использовать интернет для самых разных целей, от обновления своего контента до слива информации о твоем местоположении. К тому же такая активность в любом случае приводит к повышенному расходу заряда аккумулятора.

В Android есть возможность выборочно ограничить приложения на передачу данных в фоне, вот только находится она в таком месте, куда большинство юзеров вряд ли когда-нибудь бы заглянуло. Чтобы запретить какому-либо приложению использовать интернет в фоне, необходимо перейти в настройки, далее - «Передача данных», промотать экран вниз до списка активно использующих сеть приложений (для некоторых будет сюрпризом, что он там вообще есть) и тапнуть по нужной софтине. Внизу будет опция «Ограничить фоновый режим». Стоит иметь в виду, что опция отключит передачу данных только по мобильной сети, так что по Wi-Fi данные будут продолжать течь.

11. ИСПОЛЬЗУЙ СТРОКУ ПОИСКА

Зачастую владельцы смартфонов на базе Android пренебрегают поисковой строкой в верхней части главного экрана. Это действительно логично, учитывая возможность выполнить поиск, вбив запрос в адресную строку любого мобильного браузера.

Между тем строка поиска на рабочем столе умеет гораздо больше, чем просто перенаправлять запрос на google.com. Она позволяет искать в контактах, приложениях, событиях в календаре, в закладках и истории веб-браузера в автоматическом режиме. При обычном использовании смартфона она, может, и не будет так полезна, но при подключении внешней клавиатуры это незаменимый инструмент. Просто жмем и вбиваем имя приложения, контакта или чего угодно еще, и оно сразу появляется на экране.

12. ЮЗАЙ SMART LOCK

Smart Lock - одна из тех функций, о которых не задумываешься, но, попробовав единожды, уже не можешь без нее жить. Это одна из самых заметных новинок Android Lollipop и одна из самых полезных функций, добавленных в Android в последнее время. Идея Smart Lock крайне проста - она отключает пин-код или другую защиту экрана блокировки в том случае, если поблизости есть определенное Bluetooth-устройство или место на карте.

По умолчанию Smart Lock «как бы» отключена. То есть она нигде не светится, но после сопряжения с новым Bluetooth-устройством (любого типа) обязательно предложит добавить его в свой белый список. После этого ты о ней вновь забудешь. Но только до тех пор, пока не включишь защиту экрана блокировки в разделе «Безопасность» настроек. Теперь она заработает так, как и должна.

Сами настройки Smart Lock находятся в том же разделе, и, кроме добавления новых Bluetooth стройств, там можно указать «безопасные места», причем сразу со списком вариантов, основанным на «наблюдениях» Google Now. Кстати, если его отключить, как описано в первом совете, то потеряется и данная функциональность.

13. ЭКОНОМЬ ЭНЕРГИЮ ПРАВИЛЬНО

Еще одно заметное нововведение Lollipop - это режим экономии энергии. В стандартный Android он перекочевал из прошивок производителей смартфонов, которые раньше занимались его реализацией самостоятельно. Теперь функция есть в чистом Android - ты юзаешь смартфон по полной, и при достижении 15% заряда аккумулятора система предлагает включить режим энергосбережения, который отключает фоновую передачу данных, снижает яркость до минимума, отключает некоторые датчики и снижает FPS отрисовки экрана до пары десятков кадров в секунду. Для наглядности строка состояния и наэкранные кнопки внизу экрана становятся красными - чтобы не забывал.

Чтобы сэкономить заряд батареи смартфона с AMOLED-экраном, можно установить черные обои и использовать приложения с черным фоном.

Режим экономии энергии поддается настройке. Идем в «Настройки → Батарея →меню → Режим энергосбережения». Здесь можно указать условие автоматического включения режима (правда, выбор скудный: 5%, 15% или никогда) и, самое главное, включить режим прямо сейчас. Очень удобно в том случае, если предстоит долгое путешествие без возможности подзарядки.

14. СЛЕДИ ЗА ТРАФИКОМ

Скорее всего, производители смартфонов, как обычно, перелопатят стандартный интерфейс Android 5.0 и все поменяют (привет Samsung - самому большому любителю ломать интерфейсы), но в стандартной шторке Lollipop, а точнее, во «второй шторке» с кн
опками быстрых настроек есть одна изюминка. Кнопка передачи данных по центру вовсе не переключает передачу данных, а разворачивается в интерфейс, позволяющий не только просмотреть текущий расход трафика, но и отключить передачу данных с помощью переключателя сверху.

15. ДЕЛИСЬ НЕ ТЕЛЕФОНОМ, А ПРИЛОЖЕНИЕМ

Специально для тех, кто любит давать свой телефон другим людям, в Lollipop есть функция Screen pinning, позволяющая заблокировать смартфон на одном приложении без возможности его закрыть или переключиться на другое. Как и многие другие полезности, она совсем незаметна и запрятана довольно глубоко в настройки. Для активации идем в «Настройки → Безопасность», мотаем почти до самого конца и включаем опцию «Блокировка в приложении».

Теперь, если нажать кнопку просмотра запущенных приложений («Обзор»), внизу миниатюры текущего приложения появится концелярская кнопка. После нажатия на значок экран будет заблокирован на выбранном приложении и для возвращения назад потребуется удерживать кнопки «Назад» и «Обзор» одновременно. При этом придется ввести пин-код, если он установлен для экрана блокировки.

XX. ИСПОЛЬЗУЙ ACITIVITY LAUNCHER

Любое графическое Android- приложение включает в себя одну или несколько так называемых «активностей» (activity). Каждая из них - это окно (экран) приложения, например главный экран или экран настроек, может быть даже окно выбора файла. По умолчанию открыть напрямую (с рабочего стола) можно только те активности, которые разработчик приложения пометит как главные (main), остальные доступны только через само приложение и только если сам разработчик позволит это сделать.

Однако, имея под рукой нужный инструмент, можно достучаться до любой другой активности любого приложения и даже создать для нее ярлык на рабочем столе. Activity Launcher делает именно это. Просто установи приложение, выбери в меню сверху «Все действия» и найди нужную софтину. Все ее активности появятся на экране, и любую из них можно будет открыть простым тапом или повесить на рабочий стол с помощью долгого удержания пальца.

Как пример полезных «внутренних» активностей можно привести окно закладок Chrome (Chrome →Закладка), доступ к скрытому механизму AppOps в Android < 4.4.2 (Настройки → AppOps), запуск поиска в TuneIn Radio (tunein.ui.activities.TuneInSearchActivity). Очень много активностей имеет в себе ES Проводник, включая редактор, музыкальный плеер, просмотрщик изображений и многое другое. Любую из них можно запустить напрямую с рабочего стола. Таким же образом можно открыть любой раздел настроек и получить доступ к некоторым функциям ОС, достучаться до которых проблематично. Это абсолютно легальная функцио нальность, и она не требует root.

В Android есть большой набор горячих клавиш для подключаемых клавиатур. Для навигации по рабочему столу и различным меню можно использовать стрелки, Tab и Enter. Кроме этого, доступны следующие комбинации клавиш:

Esc - кнопка «Назад»;
Win + Esc - кнопка «Домой»;
Ctrl + Esc - кнопка «Меню»;
Alt + Tab - переключение между приложениями;
Ctrl + Space - переключение раскладки;
Ctrl + P - открыть настройки;
Ctrl + M - управление установленными приложениями;
Ctrl + W - смена обоев;
Win + E - написать письмо;
Win + P - проигрыватель музыки;
Win + A - калькулятор;
Win + S - написать СМС;
Win + L - календарь;
Win + C - контакты;
Win + B - браузер;
Win + M - карты Google;
Win + Space - поиск;
Чтобы узнать свой MAC- и IP-адрес, идем в «Настройки → Wi-Fi → меню → Дополнитель-
ные функции». MAC и IP будут в самом низу.

В Lollipop есть встроенная игра в стиле Flappy Bird. Идем в «Настройки → О телефоне»,
несколько раз тапаем по пункту «Версия Android», затем удерживаем палец на появившемся «чупа-чупсе». Играем.

Google Now поддерживает большое количество русскоязычных голосовых команд. Все их можно разделить на две группы: голосовой поиск и собственно сами голосовые коман ды. Голосовой поиск позволяет выполнять интеллектуальный поиск в Google, когда система вместо списка ссылок выдает на экран конкретный ответ, а голосовые коман ды позволяют выполнять те или иные действия, например отправить СМС или установить будильник. Список команд показан на изображении «Голосовые команды Google Now». Голосовой поиск же включает в себя более десятка различных типов вопросов:
Погода. Какая погода будет завтра утром?
Адреса. Где ближайшая аптека?
Информация об авиарейсе. Когда отправляется рейс «Аэрофлота» номер 2336?
Время. Который час в Лондоне?
События. Когда сегодня заход Солнца?
Вычисления. Чему равен квадратный корень из 2209?
Перевод. Как будет «огурец» по-испански?
Спорт. Когда играет «Спартак»?
Финансы. Какой сегодня индекс S&P 500?
Факты. Какова высота самого высокого здания в мире?
Курс валют. Переведи 2600 рупий в доллары США.
Изображения. Покажи фотографии моста Золотые Ворота.
Интересно, что по-английски Google Now понимает большое количество и гораздо менее очевидных вопросов. Как пример можно привести:
Надевать ли сегодня куртку?
Сколько чаевых с 420 рублей?
Где моя посылка?

Это, конечно же, не все, о чем можно было бы рассказать, но растянуть статью не получится, а многие из других возможностей и так известны. Не забывай об этих хитростях, и смартфон станет
чуточку удобнее.

Также вам может быть интересно:

Так как в мире существует множество различных видов устройств, случаев того, что не работают приложения на Андроид становится все больше. Этому причин может быть много, от банальных багов со стороны разработчика до сбоев в системе устройства.

Почему не работают приложения на Андроид?

Прежде, чем перейти к возможным способам возвращения работоспособности программ, необходимо узнать причину сбоя. Она не всегда лежит на поверхности и легко диагностируется, но стоит попробовать определиться, что предшествует сбою, тогда и метод устранения будет более очевиден.

Отличие между смартфонами и планшетами. В некоторых случаях разработчик не успел или проигнорировал поддержку планшетов, а программа работает только на телефонах. Бывают и обратные стороны вопроса, но они достаточно редкие. Увы, но здесь ничего не поделать, пока поддержка планшетов/телефонов не появится, от вас ничего не зависит. Вам необходимо только узнать на странице приложения о платформах и устройствах, на которых оно работает;
Вероятно, что на планшетах или смартфонах игра должна работать, но она не оптимизирована под все модели устройств. Производителей весьма много, помимо мировых имен вроде Samsung, Lenovo, Sony, существуют и китайские бренды. Следует ознакомиться с моделями, на которых поддерживается приложение или уточнить в службе поддержки, вероятно ваш смартфон не относится к этим счастливчикам;
Возможно вы загрузили неправильную версию приложения. В некоторых случаях выпускается другая версия продукта, которая работает непосредственно под отдельные устройства. Здесь лучше всего загружать игру из Play Market, где для вас подберется нужный файл;

У вас старая версия Android. Когда у других людей с таким же устройством всё работает, а у вас нет, то вероятная причина в отсутствии обновлений операционной системы. Варианта 2: просто обновить систему или сообщить о проблеме разработчикам;
Ошибки в приложении. Очевидно, что даже программисты – это люди, которые могут допускать ошибки (учитывая сколько всего нужно учесть, это вполне вероятно). Придется только лишь сообщить об ошибке и ожидать ответ.

В общем у пользователя не так-то и много способов вернуть работоспособность проблемному приложению, но кое-какие рабочие варианты всё же существуют.

Что можно предпринять, если не работает приложение?

Когда не запускаются приложения на Андроид, можно использовать несколько трюков, которые позволяют повлиять на программу, нет 100%-ой гарантии, что всё заработает, но попытаться стоит. Рассмотрим самые простые варианты:

Сверните, перезапустите приложение. При использовании определенной программы, она может залагать. В случае, когда вы сворачиваете приложение, а потом снова возобновляете его, оно повторно обрабатывается и существует высокая вероятность восстановления работы. Так, находясь в программе, нажмите «Домой», а затем через список свернутых приложений (обычно левая кнопка) верните её. Если не помогло, то закройте утилиту полностью и запустите программу повторно;
Очистка кэша. Довольно часто при кэшировании происходят определенные ошибки или память, выделенная для этой задачи, заканчивается. Для очистки раздела следует: нажмите на «Настройки», далее в категории «Приложения» открыть «Все». Тап по необходимой программе и в разделе «О приложении» нажать на «Очистить кэш»;

Очистить данные. Процедура выполнения подобна предыдущему методу, так на той же странице «О приложении» необходимо нажать на «Стереть данные». Будьте готовы, при нажатии на кнопку сотрутся все ваши настройки в приложении, по сути оно вернётся в исходное состояние. Чаще всего этот способ помогает;

Переустановка программы. В крайнем случае можно удалить приложение, а затем его повторно установить. Этот метод стар как жизнь, но до сих пор работает. Если причина не заключается в сбоях с системой, то вариант должен устранить ошибку;

Отсутствие обновлений. Также сюда можно отнести новое обновление. В некоторых случаях отказ от обновлений приводит к определенным ошибкам, которые были устранены в следующих версиях. Иногда ситуация противоположна, утилита обновилась самостоятельно, а обновление сырое и разработчик что-то не учел, так работоспособность стала частичной или отсутствует полностью;

Блокировка антивирусом. Большинство антивирусов с особым подозрением относятся к приложениям, которые не имеют подписи и были загружены не из Play Market (иногда и они в зоне риска). Так блокировка программы, после её запуска, это вполне вероятное последствие защитной функции системы. Вам необходимо просто добавить утилиту в исключение антивируса или удалить его.

Очевидно, что вам может помочь ещё и замена операционной системы, перепрошивка, обновление ОС. В большинстве случаев эта процедура не оправдана, так как существуют альтернативные программы или они не настолько уж и нужны. В случае острой необходимости можно и установить новую версию системы.

Благодаря таким нехитрым способам удается вернуть работоспособность приложений. В остальных случаях придется только надеяться на разработчика, который учтет предыдущие ошибки и улучшит работу приложения.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если не работают приложения на Android?», то можете задать их в комментариях

Нередки случаи подлагивания или полного зависания какого-то приложения на платформе Android. Все дело в самой системе, она не до конца доработана и имеет некоторые недостатки. Она не создана абсолютно универсальной и под каждый вариант индивидуально выставляет настройки разработчик. Часто люди сталкиваются с такой проблемой - приложение "Настройки" не отвечает в "Андроиде". Что делать в данной ситуации? Так часто спрашивают пользователи с версиями от 2.0 до 5.0. Остальные отличаются стабильной работой без лишних подлагиваний.

Первая помощь

В таких случаях стоит узнать причину. Попробуйте отправить сведения об ошибке напрямую разработчику, пускай они решают вашу проблему. Если такой вариант вам не подходит из-за лишней траты времени, то отнесите телефон в сервис по ремонту мобильных устройств.

Нет возможности отнести гаджет в сервис? Вы по-прежнему задаетесь вопросом о приложении "Настройки"? Не отвечает "Андроид"? Что делать - вам подскажет наша статья. Для начала очистите кэш, сделать это можно через приложение CleanMaster, скачать можно в "Гугл плей".

Включение его на каждом телефоне индивидуально. Алгоритм вы можете найти в свободном доступе в сети интернет. Как только вы включили безопасный режим, а он иногда и сам включается из-за критических ошибок в настройках, нужно зайти в сами настройки, установленные приложения и найти там sms/mms и нажать на удаление.

Говорят, от всех бед платформы Android спасает обычная перезагрузка. Попробуйте выключить и включить телефон, а если и это не помогло, и вы по-прежнему задаетесь вопросом "приложение настройки не отвечает, андроид,что делать", то потребуются другие действия.

Сброс данных или откат к заводским настройкам

Как и в случае с безопасным режимом, здесь алгоритм также индивидуален для каждого мобильного устройства. Но вы можете попробовать стандартное сочетание кнопок. Зажмите "Включение" и нижнюю клавишу громкости, подержите так десять секунд. Это поможет вам, если приложение настройки не отвечает на "Андроиде". Что делать дальше? Об этом рассказано ниже:

Что делать, если на Android приложение не отвечает

Обычное дело для пользователей слабых или старых мобильных устройств. С каждым годом приложения становятся более стабильными, чем раньше, и их оптимизация улучшается. Новые версии Android отличаются от ранних большей надежностью и энергоэффективностью.

Но все-таки, если не работает приложение "Настройки" в телефоне на"Андроиде", то стоит подумать о покупке нового мобильного устройства. А старое отдать в утиль или по телефонной версии Trade-In обменять с доплатой на новый телефон.

Работа приложений зависит от мощностей телефона и его оптимизации. Старые устройства бывают захламлены мусором в виде ненужных приложений и забитого кэша. Поэтому регулярно очищайте телефон с помощью утилит и освобождайте оперативную память. Неиспользуемые вами приложения удалите, а нужные наоборот, обновите до актуальной версии.

Google Play , он же Play Market или Play Store – все это одна и та же программа, которая является одной из главных в операционной системе Android, ведь именно она открывает нам двери в мир приложений и игр для нашего смартфона и планшета. Но иногда бывает такое, что при запуске маркета Google Play, вместо привычных приложений, мы видим страничку с надписью "Проверьте подключение и повторите попытку" и кнопкой Повтор или же маркет выдает какие-то ошибки. К сожалению, приложение Google Play, как и абсолютно любая другая программа, не застраховано от всевозможных ошибок и сбоев в своей работе. Такое встречается довольно часто, и если вдруг у вас появилась аналогичная надпись или же приложение вообще не загружается, тогда эта статья для вас.

В этой статье мы постараемся раскрыть вопрос: "Что делать, если на смартфоне или планшете не работает или не запускается маркет Google Play?", а также описать всевозможные проблемы при работе с Play Store и способы их решений.

Способ №1

Проверьте Интернет на вашем устройстве

Казалось бы, ответ банально прост, но для работы Google Play наличие рабочего интернет-соединения обязательно. Поэтому, первым делом проверьте на вашем смартфоне или планшете работает ли сеть Wi-Fi или мобильный интернет (пакетная передача данных), может Вы просто забыли их включить. Если же все работает, зайдите в любой из браузеров, которые у вас установлены - Chrome, Firefox, Opera и откройте какую-нибудь страницу, чтобы удостовериться, что Интернет работает. Если Интернет не работает, то перегрузите свой роутер или маршрутизатор.

Способ №2

Перезагрузите Android устройство

Обычно, как и при работе с компьютером, перезагрузка поможет решить множество проблем, которые могут возникнуть при работе операционной системы Android, в том числе и с Google Play.

Способ №3

Проверьте настройки файервола или антивирусного ПО установленного на устройстве

Обычно антивирусные приложения не ограничивают работу Play Market, если Вы сами в настройках файервола случайно не закрыли доступ приложению в интернет. Проверьте настройки установленных у вас приложений антивирусного программного обеспечения и файерфола.

Способ №4

Очистите кеш и удалите данные в приложении Google Play

Данный способ решает проблему в большинстве случаев.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки на вашем смартфоне или планшете

Шаг 2 Найдите и откройте пункт меню Диспетчер приложений или Приложения и перейдите на вкладку Все

Шаг 3 Отыщите и откройте программу Google Play Маркет, нажав пальцем на ее названии

Шаг 4 В открывшемся окне, нажмите на кнопки Стереть данные и Очистить кэш

Способ №5

Удалите все обновления приложения Google Play

Если проделанные операции из способа №4 не помогли, Вы так же можете удалить обновления для приложения Google Play Маркет. Для этого в окне "О приложении" нужно нажать кнопку Удалить обновления. Все обновления приложения будут удалены и оно вернется к своему исходному состоянию, как при первом запуске. Перезагрузите Android и снова попробуйте зайти в Play Store.

Способ №6

Очистите кэш в приложении Сервисы Google Play

Если Вы по прежнему имеете неработающий Google Play, тогда попробуйте очистить кэш в приложении "Сервисы Google Play". Найти его Вы также можете среди всех установленных программ. В окне "О приложении" нажмите кнопку Очистить кэш

Способ №7

Очистите данные в приложении Google Services Framework

Приложение Google Services Framework отвечает за корректную работу всех служб Google. Если вам не помогли ни очистка кэша, ни удаление данных и всех обновлений Google Play, попробуйте также очистить данные в Google Services Framework. Для этого найдите приложение в меню Диспетчер приложений или Приложения и откройте его. В окно "О приложении" нажмите на кнопку Стереть данные и перезагрузите свой смартфон или планшет.

Способ №8

Включите отключенные приложения Google и Диспетчер загрузок (Загрузки)

Часто Google Play перестает работать, если Вы случайно выключили ключевые приложения Google и Диспетчер загрузок, которые играют непосредственную роль в работоспособности сервиса. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки → Приложения → Отключенные , если такой вкладки нет, то Все (отключенные приложения будут находиться в самом низу) и посмотрите не отключены ли Диспетчер загрузок и сервисы Google, такие как – Аккаунты Google, соц.сеть Google+, Google Services Framework и другие, если такие имеются то обязательно включите их.

Способ №9

Удалите свою учетную запись Google и восстановите ее снова

Иногда не работающий магазин приложений Play Market можно восстановить просто удалив свой аккаунт Google, а потом снова его добавив.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки и найдите там пункт Учётные записи (Аккаунты)

Шаг 2 Откройте свой аккаунт Google, и выберите пункт Удалить учётную запись

Шаг 3 После чего перезагрузите Android устройство и заново добавьте учётную запись Google.

Способ №10

При ошибке "Подключение отсутствует" проверьте время и дату

Если у вас неправильно выставленное время на смартфоне или планшете, то есть вероятность получить ошибку "Подключение отсутствует" . Поэтому проверьте правильность времени и укажите ваш часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры через мобильную сеть оператора или WI-Fi. Для этого в приложении Настройки виберите пункт Дата и время и поставьте галочки "Дата и время сети" и "Часовой пояс сети".

Способ №11

Сделайте сброс настроек Android (Hard Reset)

Этот метод является самым радикальным, если никакой способ из перечисленных вам так и не помог. Как сделать Hard Reset смартфона или планшета, Вы можете прочесть в статье Как сбросить Android до заводских настроек . Но перед тем, как это сделать и удалить все данные, приложения и контакты с Android устройства, рекомендуем сделать резервную копию нужной вам информации, которую можно будет восстановить потом обратно.

Надеемся, что хоть один из методов вам поможет решить проблему с работой маркета Google Play. Но может случится и так, что ни один из перечисленных способов вам так и не поможет, тогда обратитесь за помощью к специалистам.

Добавляйте статью себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации